Клиентология

Сколько бы денег из своего маркетингового бюджета могли бы сэкономить компании и предприниматели, если бы прочитали эту книгу… Эх, и почему же она появилась только в конце 2012 года? Сегодня я хочу рассказать о книге, которая может легко претендовать на лучшую...