Услуги для бизнеса: найдём лидов и поможем превратить их
в клиентов

1. Исследуем рынок – проведём маркетинговый аудит

Многие бизнесмены уверены, что их компания — лучшая на рынке, и пытаются убедить в этом потенциальных клиентов. Догадываетесь, почему не выходит? Потому что на поверку оказывается, что наши герои ничем не отличаются от конкурентов.

Само собой, все их рекламные кампании, построенные на предположениях, проваливаются.

Работу с каждым новым заказчиком мы начинаем с аудита. Он помогает:

  • на старте согласовать, как будем двигаться к поставленным целям;
  • выбрать приоритетные каналы продвижения продукта;
  • избежать «слива» бюджета, исключив площадки, где нет представителей целевой аудитории.

В чём заключается аудит? Если кратко и простым языком, то мы:

  • проверим, отличается ли ваша компания от конкурентов не только на словах;
  • разберёмся, тем ли людям вы продаёте;
  • узнаем, кто ваши основные конкуренты, какую долю рынка они занимают, откуда получают клиентов и как с ними работают;
  • поймём, разумно ли вы инвестируете средства в рекламу и продвижение;
  • проанализируем коммерческие предложения, маркетинговый план и систему подогрева лидов, найдём их слабые стороны;
  • протестируем ваших продавцов и узнаем, как они общаются с потенциальными клиентами, когда шеф не видит. А ещё сравним их мастерство в работе с возражениями с мастерством представителей других компаний.

Завершив проект, мы подготовим для вас детальный отчёт и расскажем, что и как можно улучшить с минимальными затратами.

2. Разработаем маркетинговую стратегию

По результатам аудита мы подготовим для вас план дальнейших действий, основанный на чётком понимании сильных / слабых сторон продукта и ситуации на рынке.

Комплекс услуг включает:

  • разработку УТП и позиционирования компании;
  • разработку УТП каждого продукта;
  • составление «пути клиента»: анализ возможных возражений, разработку системы подогрева и т.п.;
  • выбор маркетинговых каналов;
  • подбор маркетинговых инструментов;
  • утверждение целей для маркетинговой стратегии;
  • согласование маркетингового бюджета;
  • создание контент-стратегии и контент-плана;
  • установку формы отчётов и KPI.

3. Внедрим систему подогрева для повышения конверсии

Клиент получил консультацию, ушёл думать и не вернулся. Знакомая ситуация? Низкая конвертация лидов в сделки актуальна для всех, кто продаёт сложные услуги (например, помощь в эмиграции или открытии бизнеса за границей) либо дорогостоящие товары (элитную недвижимость, туристические услуги класса «люкс», автомобили). Заваливать людей письмами или напоминать о себе с помощью звонков бессмысленно — в лучшем случае вам просто перестанут отвечать.

Что делать? Настроить грамотную систему подогрева (цепочку писем), с помощью которой вы не только останетесь в поле зрения клиента, но и плавно подведёте его к покупке, ответив на самые актуальные вопросы.

Комплекс услуг включает:

  • настройку подогревающей системы писем;
  • автоматизацию обработки входящих запросов из различных источников;
  • подключение аналитики;
  • настройку инструментов конверсии на сайте;
  • создание White papers (узнайте, что это такое) для разных стадий готовности к сделке;
  • настройку маркетинговой и предпродажной квалификации лидов;
  • необходимые изменения структуры сайта (страницы, позиционирование, наполнение);
  • настройку CRM и адаптацию под путь клиента, синхронизацию с различными маркетинговыми сервисами;
  • разработку и создание необходимых посадочных страниц.

4. Создадим white papers для захвата лидов

White papers — это бесплатная электронная книга небольшого объёма, в которойподробно раскрывается одна тема. О чём писать? Зависит от специфики продукта.

Например, строительная компания может рассказать о том, как застройщики обманывают клиентов и на что обращать внимание, заключая договор, а клиника репродуктивной медицины — о причинах бесплодия и вариантах лечения.

White papers поможет:

  • Заявить о своём продукте и презентовать его конкурентные преимущества.
  • Продемонстрировать экспертный уровень специалистов компании и завоевать доверие.
  • Ответить на вопросы клиента и обработать его возражения.
  • Получить контактные данные потенциального клиента и закрыть его на следующее целевое действие (записаться на консультацию, скачать материалы для ознакомления и т.п.).

White papers — элемент нативной рекламы, который позволяет конвертировать входящий трафик (посетителей сайта) в лидов значительно эффективнее традиционных контактных форм.

5. Проведём нативную рекламу с результатом

Нативная реклама — это полезный контент, с помощью которого вы одновременно решаете несколько задач:

  • демонстрируете уровень экспертности своих сотрудников;
  • повышаете уровень узнаваемости компании;
  • получаете контакты потенциальных клиентов, с которыми можно работать
    дальше.

Это — достойная альтернатива прямой рекламе в сферах, где клиенту требуется много информации для принятия решения. Мы рекомендуем её:

  • компаниям, работающим в B2B секторе;
  • франчайзерам;
  • бизнес-тренерам, консультантам;
  • производственным компаниям;
  • представителям IT-сектора;
  • компаниям из сферы «сложных» и дорогих услуг (консалтинг, аудиторские и
    юридические услуги, инвестиции).

5 аргументов в пользу нативной рекламы

  1. Только 43% российских компаний используют нативную рекламу. Часть из них при этом допускает ошибки, негативно влияющие на эффективность.
  2. 70% покупателей предпочитают получать информацию о товаре или услуге из полезных статей, а не из рекламных материалов.
  3. Нативные статьи, содержащие упоминания товаров или услуг, дочитывают на 53% чаще, чем рекламные материалы тех же компаний.
  4. 32% дочитавших делятся с друзьями в соцсетях. Качественный контент, написанный один раз, будет работать на вас годы, не требуя дополнительных вложений.
  5. Нативная реклама повышает узнаваемость бренда в среднем на 82%.

Или обучим вашего маркетолога

Не готовы доверить маркетинг стороннему подрядчику? Пока не располагаете нужным бюджетом? Предлагаем приобрести обучающие материалы, которые помогут подготовить квалифицированных специалистов внутри компании!

Все курсы разработаны основателем Pipeline, экспертом в области системного маркетинга Андреем Зинкевичем:

Также вы можете оплатить доступ к нашей библиотеке, в которой собраны обучающие материалы и вебинары от ведущих бизнес-практиков СНГ. Весь контент уникальный и доступен только клиентам Pipeline.

Shares
Share This