Невероятно, но факт: многие образованные взрослые впадают в ступор при необходимости составить письмо для е-мейл рассылки или пост для соцсетей. Мы в Pipeline верим, что это вопрос практики, а не наличия таланта.

Что бы вам по этому поводу не говорили в школе, хороший текст — это тот, который помогает решить определённую задачу. Он не обязательно должен быть «красивым» и вряд ли понравится 100% читателей.

Если речь идёт о бизнесе, задача обычно одна — побудить людей сделать то, чего вы от них хотите. Позвонить, заказать прямо сейчас, подписаться на рассылку, поставить «Нравится» вашей странице в Фейсбуке…Сегодня поговорим о секретах написания таких текстов.

 

Секрет №1: изучите своих клиентов

Если на вопрос: «Кто ваши клиенты?» вы до сих пор отвечаете: «Женщины от 20 до 80 лет», тексты писать рано. Сделайте несколько шагов назад, выясните, кому продаёте, и составьте так называемый портрет идеального клиента.

Вам нужно понять, зачем эти люди покупают ваш товар или услугу. Какие проблемы они решают таким способом? Какие потребности удовлетворяют? Задавайте вопросы и внимательно слушайте — это навык поважнее писательского мастерства.

Приступив к написанию текста, придерживайтесь базовых правил:

  1.   Говорите на языке своих клиентов, не нужно выпендриваться. Они должны почувствовать, что вы свой, и начать доверять.
  2.   Уберите из текста термины, это не учебник и не научная работа. Будьте проще, поясняйте доходчиво, демонстрируйте выгоды.
  3.   Перестаньте хвалить себя, от откровенно рекламных текстов людей давно тошнит.
  4.   Сообщите читателю, чего вы от него ждёте. Хотите, чтобы подписался на рассылку или оставил заявку на участие в вебинаре? Так и напишите, не нужно ложной скромности.

 

Читайте также  5 ошибок при составлении презентации

Секрет №2: рассказывайте истории

Люди любят читать о других людях: об их успехах, неудачах (особенно о неудачах!), пути на вершину. Среди ваших клиентов точно найдутся те, чей пример может вдохновить других на покупку продукта. Пишите о них!

Не нужно в сотый раз «в лоб» проталкивать услуги по созданию сайтов. Расскажите о том, как бизнесмен Алексей, заказавший у вас сайт, за полгода увеличил оборот своей компании втрое! Вы диетолог или фитнес-тренер? Напишите о клиентке, сбросившей 20 кило за 4 месяца и встретившей, наконец, “того самого” мужчину.  Продавайте мечты, а не услуги!

 

Секрет №3: сделайте так, чтобы текст было удобно читать

Любят ли интернет-пользователи длинные статьи? Вопрос спорный, и вряд ли маркетологи скоро придут к единому мнению на этот счёт. Точно известно одно — у «простыней» сплошного текста мало шансов вызвать у читателя что-то кроме раздражения.

Написали? Редактируйте:

  1.   Разбейте текст на короткие абзацы (оптимально — до 3 предложений в каждом), перечисления оформите в виде маркированных или нумерованных списков.
  2.   Разделите его на блоки по смыслу и снабдите их «говорящими» заголовками.
  3.   Прочтите вслух. Если «спотыкаетесь», подумайте, как сформулировать иначе. Не хватает дыхания? Сделайте предложение короче.
  4.   Утверждая, подтверждайте. Если приводите в тексте факты, сошлитесь на результаты исследований или мнение уважаемых экспертов.
  5.   Если можете не шутить не шутите. Заезженные мемы и неуместный сарказм раздражают многих читателей.

 

Просто? Да!

Эффективно? Да!

Клиенты оценят, гарантируем.

Shares
Share This