Сотрудники-вредители. Какими они бывают, и что с ними делать?

Менеджмент

Сплетник. Провокатор. Бездельник. У тех, кого называют токсичными сотрудниками или сотрудниками-вредителями, есть много обличий. Но все они влияют на команду одинаково — отвлекают коллег от работы, морально истощают коллектив и даже могут разрушить его, если...

Два простых приема, которые помогут сохранить мотивацию

Личная эффективность

Поставив перед собой большую цель, мы готовы свернуть горы. Но проходит время, энтузиазм угасает, и с каждым днем все меньше хочется придерживаться плана. Оказывается, есть два простых приема, помогающих сохранить мотивацию и добиться успеха в любом деле. О них и...

Как уменьшить текучесть кадров в отделе продаж? 10 работающих инструментов

Продажи

Вы тщательно отбираете кандидатов в команду, обучаете, наблюдаете за их ростом и успехами. Но однажды они приходят и заявляют об увольнении. В этот момент опускаются руки. Вы вложили в них время, энергию и деньги для того, чтобы подарить их другой компании? Как так?...

Учимся делегировать. 7 главных правил для руководителя

Менеджмент

Делегирование упрощает жизнь и помогает выделить время на действительно важные проекты. Но, оказывается, оно положительно влияет и на тех, кто получает в свое распоряжение новый участок работы. Кейт Мацудайра (Kate Matsudaira), опытный тимлид, рассказывает о том,...

Закон Парето: что общего между дробовиком и маркетинговыми инструментами?

Привлечение и удержание клиентов

Хотите узнать, как закон Парето может помочь вам в поиске перспективных клиентов для бизнеса? Прочтите перевод отрывка из книги Пэрри Маршалла (Perry Marshall) «80/20 Продажи и Маркетинг» («80/20 Sales & Marketing»), в котором приведена история из жизни, наглядно...